■当店への発送について
※お手数ですが、紛失や破損などの事故を防ぐため梱包箱には緩衝材などを入れていただき、宅配便等で発送してください。送料はお客様負担となります。
※郵便やメール便など、ポストに投函される可能性のある発送方法での品物の事故や紛失等の責任は一切負えませんのでご了承下さい。
※ご依頼品の修理は動作確認後4～5日で発送いたします。遅くとも1週間程度で発送いたします。
※お客様から送られた商品が届き次第、メールにてご連絡を差し上げます。
※発送の際にはご注文確認メールを印刷したものか、住所・氏名・電話番号・メールアドレスを記入したメモを同梱頂きますようお願い致します。
【送り先住所】
〒７４０-００１２ 山口県岩国市元町３-１０-１２
コクガ時計・宝石店
TEL ０８２７-２１-１６０４
1.ご注文後に「自動送信メール」が返信されます。
ご注文確認後、当店から「ご注文確認メール」を送信いたしますので、ご確認後に商品を発送して下さい。
2.ご依頼品が当店に届きましたら、メールにてご連絡致します。
ご依頼品を確認して、その他修理が必要であればご連絡いたします。
例1）裏ぶたまたはりゅうずのパッキン交換のおすすめ（別途料金）
例2）電池切れではなく、ムーブメント自体の不良でその他の修理の必要性
例3）電池切れではなく、完全に修理不能のお知らせ など
※電池交換のみで動かない場合で、返品をご希望の場合は送料［A料金］が必要です。
※電池交換のみで動かない場合で、破棄をご希望であれば無料で破棄いたします。
3.動作確認をしますので、その他修理がなければ、お預かりして4～5日程度で発送いたします。
5年以上ご使用の時計は、基本的には分解掃除（オーバーホール）が必要です。
ただし、防水仕様の違いやムーブメントの状態で10年たっても電池交換のみで動くこともありますし、3年程度で分解掃除が必要になったりと一律性がありません。
ですので、お届け後に時計が止まらないとは言えません。万が一、そのような状態になった際はご理解下さるようお願い申し上げます。
また、トラブルがないよう「ご注意点」は必ずお読みいただくようお願い申し上げます。 m(_ _)m
コクガ時計・宝石店へご来店のお客様へ。時計・宝石の修理はコクガで出来ます。
お見積りは無料。その後に修理しますので安心してご来店ください♪
〒740-0012 山口県岩国市元町3-10-12 TEL 0827-21-1604
■時計修理/ウォッチ＆クロック(ブランド・国産メーカー・その他)
・基本的には修理全般お受けしています。(出来ない修理もあります)
・電池交換は基本的にはお客様の前ですぐに交換します。(5-10分程度)
状態によってはお預かりする場合もございます。
・バンド調節のみもお受けいたします。
■宝飾品修理/金・プラチナ・ホワイトゴールド
・基本的には修理全般お受けしています。(出来ない修理もあります)
・リフォーム全般お受け出来ます。
舶来時計・ブランドウォッチ・国産高級ウォッチ等の電池交換のご注文コーナーです。
電池交換のみを行います。
洗浄はございませんので、洗浄をご希望の方は”電池交換＋洗浄”コースをお選び下さい。
※革バンドは洗浄できません。（美錠のみ洗浄）
※ウレタンバンド、布製バンドは洗浄できません。
腕時計の電池交換 【 電池交換のみ （防水検査なし） 】 | ||
|---|---|---|
国産腕時計 | シチズン ザ・シチズン、シチズン エクシード、セイコー クレドール | 3,000円（税抜） |
舶来腕時計 | オメガ、ロンジン、IWC、コルム、タグホイヤー、ラドー、ダンヒル | 3,000円（税抜） |
・時計の電池交換料金が分からない場合は、お気軽にお問い合わせください。
・金額が間違っている場合でも、後で当店で価格変更はできますのでご安心くださいませ。
・シチズン（ザ・シチズン/エクシード）、セイコー（クレドール/ドルチェ/エクセリーヌ）は
［国産高級］になりますのでご注意ください。
■新しいバンド交換をご希望の場合は下記ページからお選びいただけます♪
工賃無料で交換いたします。
「買い物を続ける」をクリックして同じカートでご注文ください。
■電池交換をご注文の際のご注意点（必ずお読み下さい）
※防水検査はしていません。（ダイビング・スイミングなどにお使いの方はメーカーでの電池交換をお願いします）
※ご購入後5年以上の場合、裏ぶた・りゅうずのパッキンの劣化があるため、交換をおすすめする場合がございます。
・通常形状のパッキンの交換料金は1,200円（税抜）です。
・ご希望がなければパッキン交換しませんが、非防水の状態であることをご了承ください。
・CASIO製のG-SHOCKやプロトレックなどは特殊形状のパッキンでメーカー修理指定のため、パッキン交換は出来ません。
・ブランドウォッチでパッキンが特殊形状で代替品もない場合、パッキン交換が出来ません。
・パッキンのない非防水の腕時計には、パッキンを入れることは出来ません。
※数年ご使用の時計のバネ棒はバネが腐食している場合があり、交換しなくてはならない場合がございます。
・バネ棒を交換する場合、通常タイプが500円（税抜）・ダイバーズタイプが600円（税抜）になります。
※動かなくなった原因が電池交換だけでなく、分解掃除（オーバーホール）や回路不良など他の原因がある場合には別途修理代がかかる場合がございます。
※電池交換だけでは動かず、要別途修理もしくは修理不能で返品をご希望の場合は送料がかかります。（送料を決済後にご返品いたします）
※電池交換後の無料保証、防水保証はございませんのでご了承下さい。
※裏ぶたの形状によっては、若干キズが出来る場合がございます。（もちろん最小限なるよう気を付けます）
・裏ぶたのサビの状態や固さで、少しキズを付けないと開かない機種があります。
・小キズが気になるお客様はメーカーでの交換をお願いします。
※サビがある場合には取り除きます。その際にめっきはがれ、変色が出る場合がございます。
気になるお客様はメーカーでの修理で交換を依頼して下さい。
※カシオのG-SHOCK・Baby-G・プロトレック・データバンクの音楽やセンサー付のタイプは、電池を2個使用している機種がございます。その場合には1,000円（税抜）の追加となります。
※電池寿命は機種によっても違いますが、一般的な目安は「約2年」です。
※追加料金が発生した場合、当店で料金を訂正して決済処理をいたします。
※ご自分の時計の電池交換料金が分からない場合は、お気軽にお問い合わせください。
